The Windows 10 "Edge" browser is currently not supported

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Service Advisory

Windows 11 and MacOS Monterey are not supported for dbRAS yet:

Microsoft and Apple have released their latest OS named Windows 11 and Monterey respectively. At this time, Windows 11 and MacOS Monterey are not supported for dbRAS. You may experience unexpected problems if you use these products and dbSupportPlus will be unable to provide assistance with issues affecting Windows 11 and MacOS Monterey at this time.

Host Checker related error messages:

If you experience any issues installing or using the Host Checker scanning utility, please follow the troubleshooting steps here Antivirus_Troubleshooting.pdf

If you are still unable to login, please follow the Deep Clean Instructions: Deep_Clean_Instructions.pdf

Host Checker related error messages for db Corporate Windows Laptop:

Follow the instructions for Windows Defender Windows Defender-English

Serviceberatung

Windows 11 und MacOS Monterey werden für dbRAS noch nicht unterstützt:

Microsoft und Apple haben ihr neuestes Betriebssystem namens Windows 11 bzw. Monterey veröffentlicht. Derzeit werden Windows 11 und MacOS Monterey für dbRAS nicht unterstützt. Wenn Sie diese Produkte verwenden, können unerwartete Probleme auftreten, und dbSupportPlus kann derzeit keine Unterstützung bei Problemen mit Windows 11 und MacOS Monterey leisten.

Fehlermeldungen zum Host Checker:

Wenn Sie Probleme bei der Installation oder Verwendung des Host Checker-Scan-Dienstprogramms haben, folgen Sie bitte den Schritten zur Fehlerbehebung hier Antivirus_Troubleshooting.pdf

Wenn Sie sich noch nicht anmelden können, befolgen Sie bitte die Anweisungen zum Einloggen: Deep_Clean_Instructions.pdf

Host-Checker bezogene Fehlermeldungen für Corporate db Windows Laptop:

Bitte befolgen Sie die Anweisungen für Windwos Defender Windows Defender-Deutsch

 
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